Платформа ежедневно обрабатывает миллионы транзакций, оценивает, сколько клиенты в конкретном районе готовы заплатить, и учитывает даже цены конкурентов — например, Wendy’s и Burger King. Из‑за этого стоимость одного и того же бургера в заведениях, расположенных в паре миль друг от друга, может различаться на 20%.
Фото: ИИ в меню: McDonald’s настраивает цены алгоритмами — франчайзи и регуляторы недовольны Magnific
Хотя компания позиционирует систему как рекомендательный инструмент, по данным Reuters, пять франчайзи сообщили о давлении со стороны корпорации: отклонения от ИИ‑рекомендаций чреваты проверками и сложностями при продлении контрактов. При этом доход штаб‑квартиры формируется за счёт процента от выручки франчайзи — вне зависимости от их прибыли, что усиливает конфликт интересов.
Регуляторы США настороженно относятся к таким алгоритмам: антимонопольные ведомства всё тщательнее изучают практики динамического ценообразования. В собственных документах McDonald’s прямо предупреждает франчайзи, что они «могут быть конкурентами» и обязаны соблюдать антимонопольное законодательство.
Ранее мы писали, что Anthropic раскрыла инвесторам риски своих ИИ‑моделей.
Читайте Медиа Ток в МАХ и Telegram
